服務指南

一、過戶指南

1、辦理時限：當即受（shòu）理，當即生效

2、所需材料：居民用戶：攜帶新舊戶主身（shēn）份（fèn）證（zhèng）、房產證，新戶主重（chóng）新簽訂《居（jū）民供氣合同》。也可通過不動產推送需燃氣過戶用戶信息至燃氣係統辦理燃氣過戶手續。工商（shāng）業用戶：攜帶新營業執照及燃氣變（biàn）更函。

3、辦理程序：結（jié）清氣費，當即受理（lǐ）

二、銷戶指南

1、辦理時限（xiàn）：當即受理，當即生效

2、銷戶所需材料：居民用戶：攜帶戶主身份證填寫《銷戶申請單》辦理燃氣銷戶手續。工商（shāng）業用戶：攜帶營業執照填寫《銷戶申請單》辦理燃氣銷戶手續。 （提（tí）示：銷戶手（shǒu）續辦理後，此戶關於燃氣的一切關聯均作廢）。

3、辦理程序：結清氣費，當即受理

三、報裝指南

現場勘察、接氣方案確定、合（hé）同簽訂、施工（gōng）安裝（zhuāng）、工程驗收為公司內部並聯辦理。

一、報裝環節

1、報裝（zhuāng）申請:通過門戶網站、微信公眾號、政務服務網、皖事通APP、營業廳窗口、政（zhèng）務服務中心供氣窗口（kǒu）辦理。

2、掛表通氣:同意受理（lǐ）後，公司將安排（pái）業務專員（yuán）、設計人員、工程部等部（bù）並聯辦理業務完成（chéng）設計勘查、圖紙預算、掛表通氣及驗收。