2019.05.07
5月5日,舒城公司客服中心被六安市總工會授予(yǔ)“工人先鋒號”稱號。
“工人先鋒號”是(shì)以“創一(yī)流工作、一流服(fú)務、一流業績、一流團隊”為內容的榮(róng)譽稱號,是對(duì)獲獎集體管理成果、工作業(yè)績等的高度評價和鞭策。舒城公司客服中心自(zì)2018年3月份開業以來,始終堅持以“以人為本,以客為尊,卓越服務”的服務宗旨為指(zhǐ)引,努力實踐“客戶滿意,社會認同,員工自豪”的服務目標。先後製定(dìng)了《客戶服務標準化製度》,建立了統一的燃氣收費客戶係統,增加了自助充值機、微信及支付寶等快捷(jié)支付手(shǒu)段。實現(xiàn)了窗口服務從硬環境到軟環境、從服務標準到服務理念(niàn)、從服務內容到服務內涵的提升和跨越,用行(háng)動展示了(le)先鋒模範(fàn)作用。
此次榮獲“工人(rén)先鋒(fēng)號”稱號(hào),既是對舒城公司客戶(hù)服務水平的充分肯定,也是公司全員(yuán)共同努力的結果。公司將以(yǐ)此為契機,不斷提高辦事(shì)效率,更新服務理念,拓(tuò)展服務領域(yù),完善服務功能,為成為省內(nèi)優秀的城鎮燃氣綜合服務商(shāng)努力奮鬥。(舒城公司/汪挺 供稿(gǎo))
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