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2023.06.04
近年來,宿州公司堅決貫徹落實安徽省、宿州市關(guān)於優化營商環境工(gōng)作的決策部署,秉持“客戶至上,服務第一”的宗(zōng)旨,不斷創(chuàng)新工作思路,切實解決用戶在燃氣使用(yòng)中的實際問題,不斷提升社會滿意度(dù),以實際行動持續助力宿州市優化營商環境建設。
公司按(àn)照不斷縮短用戶獲(huò)得用氣時(shí)限(xiàn)的總(zǒng)體思路(lù),堅持用戶“最多跑一次”的原則,持續壓縮用戶燃氣報裝辦理時長,通過(guò)創建(jiàn)工商業(yè)用戶申請表,建立容缺受理(lǐ)製度,拓展線上報裝渠道等方式(shì),實現了蜜芽my77738報裝業務“一站式”辦理,切實(shí)做到為用(yòng)戶辦實事、減負擔、增便利。
在支持民營企業發展(zhǎn)過程(chéng)中(zhōng),公司狠抓服務、提升(shēng)效率,強化保障措施,本著為客戶提供“管家式服務”的(de)理念(niàn),采取(qǔ)精簡審批流程,嚴格控製設計、預算及(jí)施工、點火時限等措施,打造出(chū)“一(yī)體化服務”的模式,貼心做好(hǎo)用戶的服務工作。
宿(xiǔ)州市開元製藥(yào)是一家專注於藥品製(zhì)造大型企業(yè),也是宿州市經開區重點招商引資企業。公司為保障該企業能(néng)夠按計劃投產運營,成(chéng)立項目專班,主動靠前服務,從現場勘查、製定方案、工程施工至項目驗收做到全程(chéng)負責、跟蹤服務、無縫對接。經過公司數月的不懈努力(lì),在克服(fú)工期緊(jǐn)迫、施工環境複雜等諸多困難後,最終按期完成通(tōng)氣點火,獲得了用戶的高度稱讚。
宿州公司服務客戶,助力優化營商環境的實際舉措獲得了宿州市《拂(fú)曉報》和(hé)安徽網的報導,引發了社會好評。今後,宿州(zhōu)公司將繼續以客戶(hù)訴求為(wéi)導向,進(jìn)一步增強服務意(yì)識、優化服務(wù)流程、提升服務效率(lǜ),竭誠為(wéi)廣(guǎng)大用戶提供優質的服務和良好的用氣保障,不斷為當地經濟高質量發展(zhǎn)助力賦能。(宿州公司/孟漢翔(xiáng) 供(gòng)稿)