廣德公司開展用戶回訪傾聽用戶（hù）心聲

2024.05.22

近日，廣德公司開展服務回訪活（huó）動，深（shēn）入了解用戶對公司（sī）產品（pǐn）和服務的真實感受。

此次回（huí）訪工作，廣德公司（sī）提前修訂了用（yòng）戶（hù）跟蹤回訪服務製度，通過構建標準化的回訪流程，采用了多（duō）樣化的溝通（tōng）方式，包括電話訪問、在線互動、社區走訪以及上門工（gōng）單（dān）抽查等，全方位、多角度地收集用戶的反饋意（yì）見。用戶們紛紛表示，這種回訪不僅讓他們感受到了被重視和尊重，更提供了直接與公司溝通、表達意見的平（píng）台。許多用戶（hù）對公司現有的服務質量給予了高度評價，同時也（yě）提出（chū）了一係列富有建設性的建議（yì）和意見。

對（duì）於（yú）用戶的每一條反饋，廣德公司（sī）都給予高（gāo）度重視，認真整理和分析收集到的信息，深入挖掘用戶的需（xū）求。廣德公司將借助客戶反饋工（gōng）作，不斷改進服務、提升用戶體驗。（廣德公司（sī）/汪泉（quán） 供稿）

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